Questions sur les produits Outlet
Les produits outlet sont des produits présentant des défauts mineurs ou des produits qui ont été retournés. Les modèles obsolètes que nous ne produisons plus ou qui seront retirés de notre assortiment dans un avenir proche atterrissent également dans l'outlet. Ce sont des produits que nous ne voulons pas vendre au prix normal.
Les défauts possibles sont par exemple :
- L'article est légèrement endommagé (coutures disgracieuses, défauts d'impression ou de broderie, logo mal cousu, déchirures, trous, éraflures, défauts de matière ou autres).
- L'article a été retourné par le client. Cela signifie que l'emballage a été retiré, que l'article a peut-être déjà été lavé une fois, qu'il peut présenter des impuretés, etc.
Nous ne vendons que des produits outlet qui présentent des défauts minimes et que nous pouvons encore revendre en toute bonne conscience.
Les classiques, comme le TreeShirt, le TreeHoodie ou les Treeanies, sont également disponibles dans l'Outlet. Tu trouveras un aperçu détaillé de l'assortiment outlet actuel dans la Collection Outlet en ligne.
Oui, pour chaque produit Outlet vendu, un arbre est planté. C'est pourquoi tu reçois un certificat de plantation d'arbre à l'achat de chaque produit. Tu trouveras plus d'informations sur le thème "Planter des arbres". ici.
Questions sur les soldes outlet
L'outlet physique a déjà eu lieu sur notre site de Lenzbourg. Nos stocks outlet (voir "Questions sur les produits outlet") y sont toujours proposés à des prix réduits. Nous évitons ainsi que des produits défectueux mais encore utilisables soient jetés. Nous voulons maintenant vous offrir la possibilité d'acheter des produits NIKIN à prix réduit en ligne, du jeudi 13 mai 2021 à 11h45 au dimanche 16 mai 2021 à 23h59.
L'outlet a lieu deux fois par an, au printemps et à l'automne. Tu trouveras les détails exacts du prochain outlet sur la page d'accueil de NIKIN tout en bas.
Questions sur les offres spéciales
Oui, tous les codes de réduction valables en général sont également utilisables pour les Outlet Sale. Les réductions valables en général sont celles qui ne sont pas spécifiques à un produit, comme par exemple "10% sur toute ta commande". Les codes de réduction pour les actions combinées ne sont pas applicables.
Non. Comme les produits Outlet sont déjà proposés à prix réduit, les actions combinées, comme par exemple l'action actuelle "3 pour 2 - Choisis trois TreeSocks de ton choix et paie-en deux !", ne sont pas valables pour les produits Outlet.
Questions sur la garantie et les retours
Dans le délai légal de rétractation de 14 jours. Pour les marchandises d'occasion : "Si le défaut apparaît après un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défaut sont exclues. Les défauts qui apparaissent dans un délai d'un an à compter de la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le cadre du délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise". (voir CGV)
L'échange de produits Outlet est possible dans les limites prévues par la loi (cf. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE). Cependant, de nombreux articles ne sont pas disponibles dans toutes les tailles ou couleurs, ce qui peut entraîner des malentendus et donc des frais administratifs et logistiques disproportionnés en cas d'échange. C'est pourquoi NIKIN déconseille tout échange.
Questions sur le site web
Tu trouveras l'assortiment outlet actuel ici.
En gros, non. Tu choisis d'abord le produit qui t'intéresse. Ensuite, tu choisis la taille, la couleur et le nombre de pièces et tu cliques sur "Ajouter au panier". Une fois que tous les produits souhaités sont dans ton panier, tu cliques sur "Terminer la commande". Ensuite, tu seras guidé pas à pas à travers le processus de paiement jusqu'à ce que tu reçoives une confirmation d'achat et que tes produits soient envoyés. Zack - c'est aussi rapide que ça !