L'année 2020, à la fois turbulente et riche en événements, touche à sa fin. C'est donc le moment idéal pour s'asseoir confortablement et jeter un regard en arrière sur cette année émouvante.
L'année 2020, à la fois turbulente et riche en événements, touche à sa fin. C'est donc le moment idéal pour s'asseoir confortablement et jeter un regard en arrière sur cette année émouvante.
2020 restera dans l'histoire comme l'année extraordinaire de Corona, et pourtant, elle a commencé de manière tout à fait ordinaire. En février, le monde semblait encore intact, le virus encore loin de nous, et nous sommes donc partis avec toute l'équipe à Engelberg pour la journée de ski NIKIN, afin de mettre nos compétences à l'épreuve sur les pistes également. Nous avons profité d'une journée fantastique à la montagne et avons renforcé notre esprit d'équipe pour les nombreux projets à venir en 2020.
En mars, nous partons pour un bureau à domicile
Et puis, ce que nous craignions tous est arrivé : Corona a atteint la Suisse et la Confédération a décrété le lockdown national en mars. Comme toutes les entreprises, nous nous sommes retrouvés face à la question : comment continuer ? En très peu de temps, nous avons entièrement converti l'ensemble de l'entreprise, à l'exception de la logistique, en bureau à domicile, ce qui a certes nécessité un temps d'adaptation au début, mais n'a heureusement pas posé de problèmes majeurs, car chez nous, la plupart des processus peuvent également être effectués en ligne.
Et pourtant, il fallait continuer, car nous avions prévu beaucoup de choses pour cette année. Au cours de l'année, nous avons eu le plaisir d'accueillir de nombreux nouveaux collaborateurs motivés au sein de la NIKIN Family, qui peuvent nous faire franchir un palier grâce à leur savoir-faire dans divers domaines tels que le marketing, les produits, la logistique, les événements ou le service clientèle. Beaucoup d'entre eux ont commencé à travailler directement depuis leur bureau à domicile, ce qui pouvait être un défi avec des contacts humains limités, mais qui a pu être surmonté grâce à des réunions en ligne régulières avec toute l'équipe NIKIN. Entre-temps, notre équipe s'est agrandie et compte désormais près de 50 collaborateurs qui s'engagent quotidiennement à fond pour faire avancer NIKIN et notre vision. Cette croissance nous a en outre permis de fonder NIKIN AG cet été. Nous sommes très fiers de ces développements !
Les événements - un no-go à l'époque de la Corona ?
Plusieurs événements, externes et internes, étaient prévus pour l'année 2020. La plupart d'entre eux ont dû être reportés ou malheureusement annulés. Parmi les victimes, on peut citer les divers TreePlanting Days, où nous voulions mettre la main à la pâte avec notre communauté et aider à reboiser nos forêts locales. De plus, lorsque la saison des festivals a été officiellement enterrée, notre équipe événementielle a dû changer ses plans en temps voulu. Mais les alternatives ne devaient pas manquer, et divers événements ont tout de même pu être organisés grâce à des concepts de protection stricts. Ainsi, en septembre, à l'occasion du Clean-Up Day international, nous avons pu, avec l'aide de nombreux bénévoles engagés de notre communauté, débarrasser notre ville natale de Lenzbourg de plusieurs kilos de déchets - il était effrayant de voir combien de déchets atterrissent sans égard là où ils n'ont définitivement pas leur place.
Notre espace "Alaska", que nous avons aménagé avec amour au printemps pour en faire notre première boutique de vente directe, a malheureusement dû attendre ses premiers clients à cause de Corona. Au lieu de cela, nous avons organisé la première vente en ligne, qui a tellement explosé que notre site web a même succombé à l'afflux de visiteurs et s'est effondré. Grâce à l'assouplissement des mesures, nous avons enfin pu mettre en service notre propre boutique en ligne cet été et ouvrir régulièrement nos portes aux ventes directes, en respectant bien sûr toujours les mesures de protection qui s'imposent. Lors des Release Days, les tout nouveaux produits peuvent être achetés directement chez nous. Comme le nombre de visiteurs est particulièrement élevé ces jours-là, il fallait parfois compter avec des temps d'attente plus longs, mais nous les avons comblés avec de la bière gratuite et des délices indiens du food truck pour les personnes en attente.
Cette année, nous avons également pu étendre notre réseau de boutiques, dans lesquelles des produits NIKIN sélectionnés sont représentés, à plus de cent boutiques partenaires dans toute l'Europe. Tu nous trouveras donc certainement près de chez toi. En outre, nous avons ouvert avec succès pour la deuxième fois un pop-up store temporaire pendant les mois d'été, cette fois-ci à Bâle.
Nous avons (presque) tout ce dont tu as besoin - et ce de manière durable
Depuis plus de quatre ans, NIKIN poursuit sa philosophie de produits cools, élégants et durables à des prix équitables - nous voulons ainsi mettre la mode durable à la portée de tous et inspirer un style de vie conscient et durable. En effet, si tout le monde pensait un peu plus durablement, le monde s'en porterait bien mieux.
L'esprit du temps, l'innovation et la créativité sont les qualités que notre équipe produit met toujours en avant. C'est pourquoi nous présentons régulièrement de nouveaux produits qui ne sont pas seulement esthétiques et confortables, mais qui sont également fabriqués à partir de matériaux durables et en grande partie en Europe. Nous sommes particulièrement fiers de notre collection SwimWear en Econyl®/Seaqual® - du plastique recyclé provenant des océans - ou de nos nouveaux Treeanies en Polylana®, une alternative plus durable que l'acrylique traditionnel. Pour cette dernière matière, nous sommes d'ailleurs la première marque à fabriquer et à proposer des produits dans ce matériau en Europe.
Tout au long de l'année, nous avons lancé de nouveaux produits à intervalles réguliers, pour lesquels notre équipe de marketing et de contenu a lancé des campagnes publicitaires créatives et de grande envergure, produisant ainsi un contenu exceptionnel - tu as certainement déjà vu l'une de nos publicités.
La star absolue de l'année : le TreeMask
Le produit le plus vendu en 2020 a été de loin le TreeMask, mais des explications sont nécessaires à ce sujet. Au début de la crise, nous avons activement décidé de ne pas vendre de masques de protection, car nous ne pensons pas qu'il soit juste de tirer profit d'une crise. Et pourtant, on nous demandait presque tous les jours quand les masques de protection NIKIN seraient enfin disponibles. Nous avons demandé publiquement à plusieurs reprises à notre communauté s'il existait un besoin pour un masque NIKIN. Le résultat a été clair, et nous avons commencé par en faire fabriquer 2 000 (nous ne savions pas combien de temps l'épidémie durerait), qui ont tous été vendus en 40 minutes seulement. Ce masque durable et confortable fait fureur, et cela se voit aussi en public : il est rare que quelqu'un ne soit pas assis dans un train avec un TreeMask sur le visage.
Nous maintenons cependant notre position et vendons les masques sans faire de profit. Nous proposons le masque de protection à prix coûtant, 1 arbre planté inclus. De plus, nous proposons également le masque avec un supplément qui est directement reversé à l'aide Corona de Caritas Suisse. Nous avons à nouveau des masques - alors protège-toi et ton entourage dès maintenant avec un TreeMask.
NIKIN sans sa communauté ? - inimaginable !
En tant que marque, nous vivons grâce à notre communauté, qui nous soutient et nous inspire au quotidien et nous permet ainsi de progresser en permanence. Notre formidable communauté est incontournable et contribue à façonner NIKIN de très près. Nous lui offrons régulièrement la possibilité d'exercer une influence et de faire part de ses souhaits par le biais de sondages sur les médias sociaux. En raison des nombreuses annulations d'événements, nous avons malheureusement dû réduire considérablement le contact personnel avec notre communauté - mais nous étions d'autant plus connectés en ligne ! Notre équipe de médias sociaux t'informe et te divertit afin que tu sois toujours au courant des dernières nouvelles et que tu ne rates rien de nos activités. Entre-temps, tu nous trouves sur presque toutes les plateformes de médias sociaux sous @nikinclothing. Avec le nombre total de followers sur toutes nos plateformes, nous pourrions remplir des stades (le leader est Instagram avec environ 115k followers) !
Notre communauté peut effectivement exercer une influence, comme l'a montré le concours "Crowd Design" au printemps, où chacun a pu envoyer des projets de design pour un TreeShirt. La foule a ensuite voté en ligne pour choisir le design gagnant, qui a été réalisé et finalement proposé sur tous nos canaux de vente. Au total, nous avons reçu plus de 1 200 designs, parmi lesquels le design "TreeCompass" de Dominique s'est imposé. Quelques heures seulement après sa sortie en août, il était déjà en rupture de stock.
En avril, le demi-million d'arbres plantés était atteint - en décembre, le million complet !
"Ceux qui ont des arbres" : NIKIN ne serait pas NIKIN sans ses arbres. Début avril, le compteur d'arbres de notre site web a dépassé la barre des 500'000 ! Un demi-million d'arbres, c'est un chiffre éloquent. Pour marquer symboliquement cette étape, nous avons planté le 500'000e arbre dans notre région d'origine, à Lenzbourg, où il peut être admiré aujourd'hui sur la place Markus Roth. Sous l'érable plane (Acer Platanoides), un panneau rappelle ce jalon particulier dans l'histoire de NIKIN.
Comme les années précédentes, nous avons fêté fin novembre le "Green Friday" au lieu du Black Friday. Nous avons délibérément décidé de ne pas participer à cette bataille des prix effrénée du Black Friday. C'est pourquoi nous n'avons volontairement pas proposé de rabais pendant tout le week-end de Green Friday , mais nous avons planté deux arbres pour chaque produit vendu. Au total, 42 000 arbres supplémentaires seront plantés à l'occasion du Green Friday.
Pendant la période de Noël, notre compteur d'arbres s'est mis à grimper de plus en plus vite et s'est peu à peu rapproché du million d'arbres plantés - et le 19 décembre au matin, la barre du million était atteinte ! 1'000'000 d'arbres plantés ! Une fois de plus, nous sommes complètement dépassés par cette gigantesque étape dans l'histoire de NIKIN et nous avons du mal à exprimer notre joie et notre fierté.
Nous fêterons bien sûr aussi cette étape comme il se doit et l'immortaliserons symboliquement dans notre histoire. Au cours de la nouvelle année, NIKIN parrainera un arbre dans notre région d'origine, Lenzbourg, qui continuera à grandir comme nous et rappellera encore longtemps cette grande étape.
C'est tout - et maintenant avec un nouvel élan pour 2021 !
Pour NIKIN, la période de Noël commence dès le printemps. Une organisation efficace en amont est essentielle pour être prêt à la fin de l'automne pour notre haute saison. La période qui précède Noël est très intense, parfois éprouvante pour les nerfs, mais c'est aussi la plus belle de l'année. Toutes nos équipes travaillent sans relâche pendant ces semaines pour que tu puisses toi aussi passer de bonnes fêtes. Enfin, notre service logistique et notre service clientèle veillent à ce que tous les cadeaux arrivent à temps sous le sapin. Avec NIKIN, une petite graine a donné naissance à un arbre vigoureux au cours des quatre dernières années, qui doit continuer à pousser dans toutes les directions au cours de la nouvelle année.
